Schutz personenbezogener Daten

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir legen großen Wert auf Transparenz und möchten klar darstellen, wie wir Ihre Daten erfassen, verarbeiten und schützen. Daher haben wir diese Richtlinie erstellt, um Ihnen unsere Vorgehensweise zu erläutern.

Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich gerichtlicher Anordnungen und behördlicher Entscheidungen. Dies umfasst unter anderem die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zur Erhebung, Kontrolle und Dokumentation von Buchhaltungsunterlagen gemäß geltendem Rechnungslegungsrecht.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Kundennummer
Bestellnummer
Name
Postanschrift
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Transaktionsbetrag
Transaktionsdatum

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, damit wir unseren gesetzlichen Pflichten nachkommen können (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre Daten gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten des dänischen Rechnungslegungsgesetzes.
Nach Ablauf dieser Frist werden alle Daten gelöscht oder anonymisiert, sodass eine Identifizierung nicht mehr möglich ist.

Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?

Der Anbieter ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, und gewährleistet die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Wo werden Ihre Daten gespeichert?

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden in den Niederlanden gespeichert – bei Booking Experts sowie auf dem Server des Anbieters. Jede Übermittlung erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen.

Wer hat Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten?

Ihre Daten werden ausschließlich von autorisiertem Personal des Anbieters verarbeitet.
Darüber hinaus nutzt der Anbieter externe Auftragsverarbeiter, um unsere Dienstleistungen ordnungsgemäß bereitzustellen.

Wir verkaufen oder übermitteln Ihre Daten niemals zu Marketingzwecken an Dritte außerhalb des Anbieters.

An Dritte übermittelte Daten dienen ausschließlich der Vertragserfüllung. Dazu gehören:

Zahlungsabwicklung: Mollie
Buchungsabwicklung: Booking Experts

Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben. Der Anbieter stellt Ihnen diese per E-Mail zur Verfügung.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, es sei denn:

Es besteht ein offener Vorgang mit uns
Sie haben eine laufende Bestellung
Sie haben eine offene Forderung beim Anbieter
Es besteht der Verdacht auf Missbrauch unserer Dienstleistungen innerhalb der letzten vier Jahre
Ihre Forderung wurde innerhalb der letzten drei Jahre (oder ein Jahr bei verstorbenen Kunden) an eine dritte Partei übergeben
Sie haben einen Kauf getätigt, dessen Daten aus buchhalterischen Gründen gespeichert werden müssen

Widerspruchsrecht gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen

Sie können der Verarbeitung widersprechen, wenn diese auf berechtigten Interessen des Anbieters beruht.
Wir werden die Verarbeitung einstellen, es sei denn, wir können zwingende Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung ist gesetzlich erforderlich.

Widerspruchsrecht gegen Direktmarketing

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Direktmarketingzwecken jederzeit widersprechen, einschließlich Profiling.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, wenn:

Sie Widerspruch gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen eingelegt haben – die Verarbeitung wird beschränkt, bis die Interessenabwägung abgeschlossen ist
Sie die Richtigkeit Ihrer Daten anzweifeln – Beschränkung bis zur Überprüfung
Die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie jedoch keine Löschung wünschen
Die Daten vom Anbieter nicht mehr benötigt werden, Sie diese jedoch für Rechtsansprüche benötigen

Wie üben Sie Ihre Rechte aus?

Bei Fragen oder Anträgen können Sie sich jederzeit an den Anbieter wenden. Wir nehmen Datenschutz sehr ernst.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten nicht korrekt verarbeitet werden, können Sie Booking Experts unter support@bookingexperts.com kontaktieren.
Sie können außerdem Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen (Datatilsynet).

E-Commerce-Bedingungen für Bryrup Camping

Verkaufs- und Lieferbedingungen

Nachfolgend finden Sie wichtige Informationen zur Nutzung unseres Online-Buchungssystems – einschließlich der Verarbeitung Ihrer Daten und der Ausstellung Ihrer Buchungsbestätigung.

Der Begriff ANBIETER bezieht sich auf Bryrup Camping.

Zahlung

Alle Preise im Online-Buchungssystem sind in dänischen Kronen (DKK) angegeben, einschließlich Mehrwertsteuer und gesetzlicher Abgaben – sofern nicht anders angegeben.

Zahlungen erfolgen mit Visa oder Mastercard. Für Online-Zahlungen fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Informationen zum Online-Handel

Unser Buchungssystem entspricht aktuellen Sicherheitsstandards. Dänisches Verbraucherrecht schützt Sie gegen Missbrauch Ihrer Zahlungskarte.

Weitere Informationen:
www.betaling.dk · www.fdih.dk

Versand und Lieferung

Nach Abschluss einer Buchung (Hütte, Mietzelt, Zeltplatz, Wohnwagenstellplatz) erhalten Sie vom Anbieter eine Mietbestätigung mit sämtlichen Details.

Die Bestätigung wird innerhalb von 24 Stunden per E-Mail versendet.
Bitte prüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse.

Die Leistung wird am Ankunftstag erbracht und endet am Abreisetag laut Mietvertrag.

Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen

Allgemeines

Eine Buchung ist erst verbindlich, wenn Anzahlung oder Gesamtbetrag eingegangen sind.

Stornierungen innerhalb von 24 Stunden nach Buchung (bei Zahlung): vollständige Rückerstattung.

Mietunterkünfte

Bei der Buchung ist eine Anzahlung von 25 % des gesamten Mietbetrags zuzüglich einer eventuellen Buchungsgebühr sofort fällig.

Der Restbetrag ist einen Monat vor Beginn des Mietzeitraums zu zahlen.

Bei einer Stornierung mehr als 30 Tage vor Beginn des Mietzeitraums wird die Anzahlung abzüglich einer Gebühr von 10 % erstattet.

Bei einer Stornierung weniger als 30 Tage vor Beginn des Mietzeitraums wird die Anzahlung abzüglich einer Gebühr von 25 % erstattet.

Bei einer Stornierung weniger als 14 Tage vor Beginn des Mietzeitraums erfolgt keine Rückerstattung. Eine eventuelle Erstattung muss über Ihre eigene Versicherung erfolgen.

Eigener Wohnwagen / Zelt / Wohnmobil

Bei der Buchung ist eine Anzahlung von 25 % des gesamten Mietbetrags zuzüglich einer eventuellen Buchungsgebühr sofort fällig.

Der Restbetrag ist einen Monat vor Beginn des Mietzeitraums zu zahlen.

Bei einer Stornierung mehr als 30 Tage vor Beginn des Mietzeitraums wird die Anzahlung abzüglich einer Gebühr von 10 % erstattet.

Bei einer Stornierung mehr als 14 Tage vor Beginn des Mietzeitraums wird die Anzahlung abzüglich einer Gebühr von 25 % erstattet.

Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor Beginn des Mietzeitraums erfolgt keine Rückerstattung. Eine eventuelle Erstattung muss über Ihre eigene Versicherung erfolgen.

Höhere Gewalt

Der Kunde ist nicht von der Zahlungspflicht entbunden, wenn die Nutzung der gebuchten Unterkunft aufgrund persönlicher Umstände oder höherer Gewalt (Krieg, Streik, Naturkatastrophe, Epidemie, Grenzschließung usw.) nicht möglich ist.

Registrierung von Informationen

Der Anbieter speichert Name, Adresse, E-Mail-Adresse und weitere im Buchungsprozess angegebene Daten.
Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und fünf Jahre gespeichert.

Zahlungsdaten werden über einen sicheren, verschlüsselten Server verarbeitet.

Beschwerdeverfahren

Wenn Sie Ihre Buchungsbestätigung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Reklamationen müssen innerhalb angemessener Frist eingereicht werden.
Das Reklamationsrecht erlischt ein Jahr nach der Nutzung gemäß dänischem Kaufrecht (§83 Abs. 1).

Der Anbieter entscheidet, ob eine Rückerstattung, ein Ersatz oder eine Preisreduktion angebracht ist.

Unternehmensinformationen

Bryrup Camping
Hovedgaden 58
DK-8654 Bryrup
Tel.: +45 75 75 67 80
E-Mail: info@bryrupcamping.dk
CVR: 40841679 (Krøier-Kvist ApS)